臺北捷運公司企業社會責任

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傾聽利害關係人

傾聽利害關係人

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2016 年「臺北捷運旅客滿意度調查」分析結果,捷運旅客整體滿意度為 95.9%

2016 年臺北小巨蛋冰上樂園體整體滿意度為 90.7%

2016 年貓空纜車整體滿意度為 99.1%

2016 年共處理顧客意見達 369,232 件,含顧客意見表 7,201 件、市府單一陳情系統 2,571 件、客服信箱 4,819 件及客服專線 354,641 件

2016 年兒童新樂園整體滿意度為 96.7%

2016 年主動建立與網友聯絡管道,並安排邀請臉書 86 位網友至文湖線內湖機廠參觀,並與本公司主管座談

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  • 資料更新: 2017/8/14 11:49
  • 資料檢視: 2017/8/14 11:49

  • 資料維護: 臺北大眾捷運股份有限公司